Zomato & Swiggy Update: ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਦਿਨਾਂ 'ਚ ਤੁਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੰਪਨੀ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਅਤੇ ਸਵਿਗੀ ਦੀ ਐਪ 'ਤੇ ਡੋਮਿਨੋਜ਼ ਪੀਜ਼ਾ (Domino's Pizza) ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਪੀਜ਼ਾ ਨਾ ਮਿਲੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਦਰਅਸਲ, ਡੋਮੀਨੋਜ਼ ਪੀਜ਼ਾ ਇੰਡੀਆ ਦੀ ਫਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀ ਕੰਪਨੀ ਜੁਬੀਲੈਂਟ ਫੂਡਵਰਕਸ (Jubilant FoodWorks ), ਜੋ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਡੋਮੀਨੋਜ਼ ਅਤੇ ਡੰਕਿਨ ਡੋਨਟਸ (Dunkin Donuts) ਦੀ ਰਿਟੇਲ ਚੇਨ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਨੂੰ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਅਤੇ ਸਵਿਗੀ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਐਪਸ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਲੈਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਖੁਲਾਸਾ ਖੁਦ ਜੁਬੀਲੈਂਟ ਫੂਡਵਰਕਸ ਨੇ ਭਾਰਤੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨ (Competition Commission Of India) ਨੂੰ ਸੌਂਪੀ ਗਈ ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਫਾਈਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਭਾਰਤੀ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਮਿਸ਼ਨ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਅਤੇ ਸਵਿਗੀ ਦੇ ਕਥਿਤ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿਰੋਧੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਜੁਬੀਲੈਂਟ ਫੂਡਵਰਕਸ ਭਾਰਤ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਫੂਡ ਸਰਵਿਸ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ 1,567 ਡੋਮਿਨੋਜ਼ ਅਤੇ 28 ਡੰਕਿਨ' ਆਊਟਲੇਟ ਹਨ। ਦਰਅਸਲ, ਸੀਸੀਆਈ ਨੇ ਅਪ੍ਰੈਲ ਵਿੱਚ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਅਤੇ ਸਵਿਗੀ ਦੇ ਖ਼ਿਲਾਫ਼ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਦੇ ਪੱਖਪਾਤ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਮੀਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਿਰੋਧੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਂਚ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਸਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, Zomato ਅਤੇ Swiggy ਨੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਲਤ ਕੰਮ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਮੀਡੀਆ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸੀਸੀਆਈ ਨੇ ਆਪਣੀ ਜਾਂਚ ਦੌਰਾਨ ਡੋਮਿਨੋਜ਼ ਇੰਡੀਆ ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਅਤੇ ਕਈ ਹੋਰ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਮੰਗੇ, ਜੁਬਿਲੈਂਟ ਨੇ ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਸੀਸੀਆਈ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸਦੇ ਕੁੱਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ 26-27% ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਆਪਣੀ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਸਮੇਤ। 19 ਜੁਲਾਈ ਨੂੰ CCI ਨੂੰ ਲਿਖੇ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ, ਉੱਚ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਰਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਜੁਬੀਲੈਂਟ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਇੱਕ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਆਰਡਰਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੇਗੀ। ਜੁਬਿਲੈਂਟ ਫੂਡਵਰਕਸ ਦੀ ਇਹ ਚਿਤਾਵਨੀ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਈ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਅਤੇ ਸਵਿਗੀ 'ਤੇ ਪੱਖਪਾਤ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਈ ਹੈ।
ਸੀਸੀਆਈ ਨੇ ਨੈਸ਼ਨਲ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਦੇ 500,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੈਂਬਰ ਹਨ। ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਅਤੇ ਸਵਿਗੀ ਵੱਲੋਂ 20 ਤੋਂ 30 ਫੀਸਦੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਵਸੂਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਅਵਿਵਹਾਰਕ ਹੈ।