ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਰੇਲਗੱਡੀ ਰਾਹੀਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪੱਕੀ ਰੇਲ ਟਿਕਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਟਿਕਟ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਰੇਲ ਟਿਕਟ ਸਿਰਫ ਸਫਰ ਕਰਨ ਲਈ ਹੀ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੈ, ਪਰ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਟਿਕਟ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਸਹੂਲਤਾਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਹੀ ਜਾਣਦੇ ਹੋਵੋਗੇ। ਰਾਂਚੀ ਰੇਲਵੇ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਡੀਸੀਐਮ, ਨਿਸ਼ਾਂਤ ਕੁਮਾਰ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਰੇਲ ਟਿਕਟਾਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਯੋਗ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਤੁਸੀਂ ਖਾਣੇ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਫਸਟ ਏਡ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ ਜਣੇਪੇ ਤੱਕ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਣਗੀਆਂ ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ
1. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਪੱਕੀ ਰੇਲ ਟਿਕਟ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਹਿਣ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਟਲ ਚਾਹੀਦੈ , ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ IRCTC ਦੀ ਡਾਰਮਿਟਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੈੱਡ ਬਹੁਤ ਸਸਤੇ ਭਾਵ 150 ਰੁਪਏ ਤੱਕ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਰਫ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਵੈਧ ਹੈ।
2. ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਵਿੱਚ, ਸਿਰਹਾਣਾ, ਬੈੱਡਸ਼ੀਟ ਅਤੇ ਕੰਬਲ ਸਾਰੇ AC 1, 2 ਅਤੇ 3 ਵਿੱਚ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਗਰੀਬ ਰਥ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ AC ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਰੇਲ ਟਿਕਟ ਦਿਖਾ ਕੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਦੇਣੀ ਪਵੇਗੀ।
3. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਟਰੇਨ 'ਚ ਸਫਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਬਿਮਾਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਮੈਡੀਕਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੈ ਤਾਂ ਟਰੇਨ 'ਚ ਹੀ ਫਾਸਟ ਏਡ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੁਵਿਧਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੱਸ ਰੇਲਗੱਡੀ ਦੀ ਆਰਪੀਐਫ ਜਵਾਨ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 139 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਮੁਢਲੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਮਿਲੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਰੇਲਗੱਡੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹੂਲਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਗਲੇ ਸਟੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
4. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਰਾਜਧਾਨੀ, ਦੁਰੰਤੋ ਜਾਂ ਸ਼ਤਾਬਦੀ ਵਰਗੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਟਰੇਨ ਦੀ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਟ੍ਰੇਨ 2 ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੇਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ IRCTC ਕੰਟੀਨ ਤੋਂ ਮੁਫਤ ਖਾਣਾ ਵੀ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੋਜਨ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 139 ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰਕੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
5. ਸਾਰੇ ਰੇਲਵੇ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਲਾਕਰ ਰੂਮ ਅਤੇ ਕਲੋਕ ਰੂਮ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਾਕਰ ਰੂਮਾਂ ਅਤੇ ਕਲੋਕ ਰੂਮਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 1 ਮਹੀਨੇ ਤੱਕ ਆਪਣਾ ਸਮਾਨ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ₹50 ਤੋਂ ₹100 ਪ੍ਰਤੀ 24 ਘੰਟੇ ਦੀ ਫੀਸ ਅਦਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਪਰ, ਇਸਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਰੇਲ ਟਿਕਟ ਵੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
6. ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਟ੍ਰੇਨ ਤੋਂ ਉਤਰਨ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਜਾਂ ਸਵਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਨਾਨ-ਏਸੀ ਜਾਂ ਏਸੀ ਵੇਟਿੰਗ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਆਰਾਮ ਨਾਲ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਦਿਖਾਉਣੀ ਪਵੇਗੀ। ਇੱਥੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਕਰੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਨਫਰਮ ਟਿਕਟ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 139 ਡਾਇਲ ਕਰਕੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਤੁਰੰਤ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।