TRAI Order to Telecom Company: ਭਾਰਤੀ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀ (TRAI) ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ (Customer) ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਹਿਤ ਟਰਾਈ ਨੇ ਦੇਸ਼ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ (Telecom Company) ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ (Prepaid) ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਵਾਲੇ ਰੀਚਾਰਜ ਪਲਾਨ (Prepaid Recharge Plan) ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਆਰਡਰ ਦੀ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੇ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ 30 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਪਲਾਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਹੁਣ ਕੀ ਸਥਿਤੀ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਦੇਖੋਗੇ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ 28 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਵਾਲੇ (Validity) ਸਿਰਫ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਪਲਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਮੁਤਾਬਕ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰੀਚਾਰਜ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਹੁਣ ਕੀ ਸਥਿਤੀ
ਇਸ ਕਦਮ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਰੀਚਾਰਜ (Recharge) ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਆਉਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਪਲਾਨ ਦੀ ਵੈਧਤਾ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ, ਪਰ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਜੇਬ ਢਿੱਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਹੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਫਾਇਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫਾਇਦਾ ਹੋਵੇਗਾ
ਫਿਲਹਾਲ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ 28 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵੈਲੀਡਿਟੀ ਵਾਲੇ ਪਲਾਨ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਗਿਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ 13 ਰੀਚਾਰਜ ਕਰਨੇ ਪੈਣਗੇ। ਹੁਣ ਜਦੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਵਾਲਾ ਪਲਾਨ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ 2 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ ਮਿਲੇਗਾ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਹ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 1 ਮਹੀਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਰੀਚਾਰਜ ਘੱਟ ਕਰਵਾਉਣਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਕੀ ਹੈ TRAI ਦਾ ਪੂਰਾ ਆਦੇਸ਼
ਟਰਾਈ ਨੇ ਆਪਣੇ ਆਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ, 'ਸਾਰੀਆਂ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਪਲਾਨ ਵਾਊਚਰ, ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟੈਰਿਫ ਵਾਊਚਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕੰਬੋ ਵਾਊਚਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਗੀਆਂ।'