ਬਿੱਲਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸਬੰਧੀ ਕੇਸਕੋ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਤੱਕ ਮੀਟਰ ਰੀਡਰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਹੀ ਬਿੱਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਸਨ। ਅਜਿਹੇ 'ਚ ਖਪਤਕਾਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਸਨ।


ਪਹਿਲਾਂ ਮੀਟਰ ਰੀਡਰ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤਰੀਕ ਅਨੁਸਾਰ ਬਿੱਲ ਤਿਆਰ ਕਰਕੇ ਭੇਜਦੇ ਸਨ ਪਰ ਹੁਣ ਇਸ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।


ਕੇਸਕੋ ਹੁਣ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 30 ਜਾਂ 31 ਤਰੀਕ ਤੱਕ ਬਿੱਲ ਜਨਰੇਟ ਕਰੇਗਾ। ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਅੱਧੀ ਰਾਤ 12 ਤੱਕ ਖਪਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦਾ ਹੀ ਬਿੱਲ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਫਿਲਹਾਲ ਇਸ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ 1.52 ਲੱਖ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇੱਥੇ ਸਮਾਰਟ ਮੀਟਰ ਲਗਾਏ ਹਨ।



ਮੀਟਰ ਰੀਡਰ ਘਰ ਆ ਕੇ ਬਿਨਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਅਕਸਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬਿੱਲ ਆਉਣ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ। ਦੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ ਫਿਕਸ ਚਾਰਜ ਕਾਰਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਪਰ ਕੇਸਕੋ ਨੇ ਹੁਣ ਜ਼ੀਰੋ ਆਵਰ ਤੋਂ ਬਿਲਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 1 ਤਰੀਕ ਨੂੰ, ਹਰ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਉਸਦੇ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਉਸਦੇ ਬਿੱਲ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲੇਗਾ।


ਇਸ ਸਾਲ ਜੂਨ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਕੇਸਕੋ ਦੇ 25 ਹਜ਼ਾਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਬਿੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬੇਨਿਯਮੀਆਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਹੁਣ ਕੇਸਕੋ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਬਿਲਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜ਼ੀਰੋ ਆਵਰ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਬਿਲਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੂਰ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 30 ਜਾਂ 31 ਤਰੀਕ ਨੂੰ 12 ਅੱਧੀ ਰਾਤ ਤੱਕ ਖਪਤ ਹੋਈ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦੇ ਬਿੱਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।


ਫਿਕਸ ਚਾਰਜ ਕਾਰਨ ਬਿੱਲ ਵਧਦਾ ਸੀ


ਜਦੋਂ 35 ਤੋਂ 40 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਬਿੱਲ ਜਨਰੇਟ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਫਿਕਸਡ ਚਾਰਜ ਅਦਾ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ। ਕੇਸਕੋ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਇੱਕ ਤਰੀਕ ਲੰਘਦੇ ਹੀ ਫਿਕਸ ਚਾਰਜਿਜ਼ ਵਸੂਲਦੀ ਸੀ। ਅਜਿਹੇ 'ਚ ਲੇਟ ਬਿਲਿੰਗ ਕਾਰਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਫਿਕਸਡ ਚਾਰਜਿਜ਼ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਵਾਉਣੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ ਪਰ ਨਵੇਂ ਸਿਸਟਮ 'ਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਇਕ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਫਿਕਸਡ ਚਾਰਜ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਵਾਉਣੇ ਹੋਣਗੇ।



4ਜੀ ਸਮਾਰਟ ਮੀਟਰਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ 15 ਸਤੰਬਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਵੇਗੀ


ਕੇਸਕੋ ਆਪਣੇ ਬਾਕੀ ਛੇ ਲੱਖ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ 4ਜੀ ਸਮਾਰਟ ਮੀਟਰ ਲਗਾਉਣ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਸਮਾਰਟ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਮੀਟਰ ਲਗਾਉਣ ਦਾ ਕੰਮ 15 ਸਤੰਬਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਵੇਗਾ। ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ 'ਚ 1 ਲੱਖ 52 ਹਜ਼ਾਰ ਕੇਸਕੋ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਘਰਾਂ 'ਚ ਸਮਾਰਟ ਮੀਟਰ ਲਗਾਏ ਗਏ ਹਨ। ਕੇਸਕੋ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਸਮਾਰਟ ਮੀਟਰਾਂ ਬਾਰੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਆਈਆਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸਦੇ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰ ਤੋਂ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।


ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ ਹੁਣ ਜ਼ੀਰੋ ਆਵਰ ਤੋਂ ਬਣਾਏ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਪ੍ਰਣਾਲੀ 15 ਸਤੰਬਰ ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 30 ਜਾਂ 31 ਤਰੀਕ ਨੂੰ, ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਅੱਧੀ ਰਾਤ ਨੂੰ 12 ਤੱਕ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਲਈ ਬਿੱਲ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।