SBI customer alert: ਸਟੇਟ ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ (SBI) ਭਾਰਤ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਸਰਕਾਰੀ ਬੈਂਕ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ 420 ਮਿਲੀਅਨ ਦੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਕਾਰਨ, ਬੈਂਕ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਪਡੇਟਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ ਤੇ ਵਿੱਤੀ ਕਲਿਆਣ ਵਿਰੁੱਧ ਸੰਭਾਵਤ ਫਿਸ਼ਿੰਗ, ਹੈਕਿੰਗ ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।



ਸਾਰੇ ਬੈਂਕ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤਬਦੀਲੀਆਂ, ਨੀਤੀਆਂ, ਖਾਤੇ ਦੀ ਰਕਮ ਆਦਿ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਐਸਬੀਆਈ ਨੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲਾਉਣ ਲਈ ਸੁਝਾਅ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਕਿ ਕੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਖੁਦ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਹਨ। ਐਸਬੀਆਈ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਟਵਿੱਟਰ ਹੈਂਡਲ ਨੇ ਟਵੀਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਕੌਣ ਹੈ।



ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਐਸਬੀਆਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾਂ "ਐਸਬੀਆਈ/ਐਸਬੀ" ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ਾਰਟਕੋਡਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ SBIBNK, SBIINB, SBIPSG और SBYONO,  ਬੈਂਕ ਨੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਧਾਰਕਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਕੀਤਾ ਕਿ ਅਣਜਾਣ ਸਰੋਤਾਂ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਕੋਈ ਫੀਡਬੈਕ ਨਾ ਦਿਓ।

SBI ਨੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੈਕਿੰਗ, ਫਿਸ਼ਿੰਗ, ਸੋਸ਼ਲ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਜਾਂ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵੀ ਦੱਸੇ। ਜਾਣੋ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ: -

ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੇ ਐਡਰੈਸ ਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ URL ਟਾਈਪ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਬੈਂਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ।

ਮੋਬਾਇਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸਟੋਰ (Google Playstore, Apple App Store, Blackberry App World, Ovi Store, Windows Marketplace ਆਦਿ) ਨਾਲ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਤੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਗਲਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਰਹੋ ਜੋ ਆਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਵੇਖਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਈ-ਮੇਲ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਨਾ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

 

SBI ਜਾਂ ਇਸ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਨੁਮਾਇੰਦਾ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਵਨ ਟਾਈਮ ਐਸਐਮਐਸ (ਉੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ) ਪਾਸਵਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਈਮੇਲ, ਐਸਐਮਐਸ ਜਾਂ ਫੋਨ ਉਤੇ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।  

ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਵੀ ਈ-ਮੇਲ, ਐਸਐਮਐਸ ਜਾਂ ਫੋਨ ਕਾਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਹੈ।

ਅਜਿਹੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ/ਐਸਐਮਐਸ ਜਾਂ ਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਕਦੇ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦਿਓ।

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਈ-ਮੇਲ/ਐਸਐਮਐਸ ਜਾਂ ਫੋਨ ਕਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਤੁਰੰਤ ਡਾਟ ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਨੂੰ ਐਸਬੀਆਈ ਡਾਟ ਨੂੰ ਡਾਟ ਇੰਨ ਉਤੇ ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕ੍ਰਿਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਯੂਜਰ ਐਕਸੈਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਲਾਕ ਕਰੋ।