ATM ਜਾਂ ਆਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ 'ਚ ਪੈਸੇ ਕੱਟ ਜਾਣ ਤਾਂ ਕੌਣ ਹੋਵੇਗਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ?

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਗ਼ਲਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤੇ ਏਟੀਐਮ ਜਾਂ ਆਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਸਾ ਕੱਟਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤੇ ਬੈਂਕ ਪੈਸੇ ਦੇ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਬੰਡਸਮੈਨ ਕੋਲ ਕਰੋ।

ਹੋਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਸਲੇ 'ਤੇ ਜੇਕਰ ਧੋਖੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਗ਼ਲਤੀ ਹੈ ਤੇ ਨਾ ਹੀ ਬੈਂਕ ਦੀ, ਅਜਿਹੇ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਸੱਤ ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਬੈਂਕ ਵੱਲੋਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਇਸ ਮਸਲੇ ਦਾ ਹੱਲ ਕੱਢਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।