Mutilated Note: ਜੇ ਬੈਂਕ ਪਾਟੇ ਹੋਏ ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਕਰੇ ਇਨਕਾਰ, ਤਾਂ ਕਰੋ ਇਹ ਕੰਮ, ਜਾਣੋ RBI ਦੇ ਨਿਯਮ

ਭਾਰਤੀ ਸਟੇਟ ਬੈਂਕ ਦੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ X 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਕਿ ਦਰਭੰਗਾ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਸ਼ਾਖਾ ਨੇ 500 ਦੇ ਨੋਟ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨੇ SBI ਅਤੇ RBI ਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਉਹ ਹੁਣ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਜੇ ਬੈਂਕ ਪਾਟੇ ਹੋਏ ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਕਰੇ ਇਨਕਾਰ, ਤਾਂ ਕਰੋ ਇਹ ਕੰਮ, ਜਾਣੋ RBI ਦੇ ਨਿਯਮ

ਗਾਹਕ ਦੀ ਇਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, SBI ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ SBI ਪੋਰਟਲ ਜਾਂ ਸਿੱਧੇ ਲਿੰਕ https://crcf.sbi.co.in/ccf 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਉਸ ਬ੍ਰਾਂਚ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੈਂਕ ਸ਼ਾਖਾ 'ਚ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵੀ 500 ਦੇ ਪਾਟੇ ਹੋਏ ਨੋਟ ਹਨ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੈਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਆਰਬੀਆਈ ਦੁਆਰਾ 2 ਜੁਲਾਈ, 2018 ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਸਰਕੂਲਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪਾਟੇ ਹੋਏ, ਗੰਦੇ ਅਤੇ ਦੋ ਟੁਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਚਿਪਕਾਏ ਗਏ ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਹੈ।

ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਸਰਕੂਲਰ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੱਟੇ ਹੋਏ ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਬੈਂਕਾਂ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਨੋਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਸਰਕੂਲਰ 'ਚ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਛੋਟੇ ਵਿੱਤ ਬੈਂਕ ਆਪਣੇ ਵਿਕਲਪ ਮੁਤਾਬਕ ਪਾਟੇ ਅਤੇ ਖਰਾਬ ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਗੰਦੇ ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰੀ ਬਕਾਏ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਅਤੇ ਬੈਂਕਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖੇ ਜਨਤਕ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਰੈਡਿਟ ਕਰਨ ਲਈ ਬੈਂਕ ਕਾਊਂਟਰਾਂ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਸਰਕੂਲਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪਾਟੇ ਹੋਏ ਨੋਟ ਉਹ ਨੋਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਗਾਇਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜੋ ਦੋ ਤੋਂ ਵੱਧ ਟੁਕੜਿਆਂ ਨਾਲ ਬਣਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨੋਟ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੈਂਕ ਦੀ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਵਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।