Train News : ਰੇਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਵੱਡੀ ਖ਼ਬਰ , ਕਨਫ਼ਰਮ ਟਿਕਟ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਸੀਟ ਨਾ ਮਿਲੇ ਤਾਂ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ
Train Seat Issue : ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਵਿੱਚ ਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਮਾਮਲਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ।
Train Seat Issue : ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਵਿੱਚ ਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਮਾਮਲਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ। ਬਿਹਾਰ ਦੀ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਰੇਲਵੇ ਨੂੰ ਚਾਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਦੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਭਾਰੀ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦੇ ਹੁਕਮ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹਨ।
ਕੀ ਸੀ ਪੂਰਾ ਮਾਮਲਾ?
ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਵਿੰਧਿਆਚਲ ਤੋਂ ਬਿਹਾਰ ਦੇ ਆਰਾ ਜਾ ਰਹੇ ਚਾਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਐਲਟੀਟੀ-ਪਟਨਾ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਵਿੱਚ ਕਨਫ਼ਰਮ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਵਾਈ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਟ੍ਰੇਨ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹੇ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਰਾਖਵੀਂ ਸੀਟਾਂ 'ਤੇ ਰੇਲਵੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬੈਠੇ ਹੋਏ ਸਨ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਵੱਲੋਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਰੇਲਵੇ ਹੈਲਪਲਾਈਨ, ਰੇਲ ਮਦਦ ਐਪ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਪਰ ਪੂਰੇ ਸਫ਼ਰ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਹੋਈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਬਕਸਰ ਸਟੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਟੀਟੀਈ ਨੇ ਵੀ ਭੀੜ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇ ਕੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਕੇ ਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ।
ਅਦਾਲਤ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ
ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਰੇਲਵੇ ਆਪਣੀ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੀ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮਾਨਸਿਕ, ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਆਰਥਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਝੱਲਣਾ ਪਿਆ।
ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਰੇਲਵੇ ਨੂੰ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ:
✅ ਟਿਕਟ ਦੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰਨ
✅ 20,000 ਰੁਪਏ ਮਾਨਸਿਕ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਵਜੋਂ ਦੇਣ
✅ 15,000 ਰੁਪਏ ਕਾਨੂੰਨੀ ਖਰਚੇ ਵਜੋਂ ਅਦਾ ਕਰਨ ਦੇ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤੇ ਹਨ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੋ?
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਨਫ਼ਰਮ ਟਿਕਟ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੀਟ 'ਤੇ ਕਬਜ਼ਾ ਕਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ Rail Madad ਐਪ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ , ਰੇਲਵੇ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਰੇਲਵੇ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਜੇ ਫਿਰ ਵੀ ਸੁਣਵਾਈ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਲਈ ਲੜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਨੋਟ: ਪੰਜਾਬੀ ਦੀਆਂ ਬ੍ਰੇਕਿੰਗ ਖ਼ਬਰਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵੀਡੀਓ ਵੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ABP ਸਾਂਝਾ ਦੇ YouTube ਚੈਨਲ ਨੂੰ Subscribe ਕਰ ਲਵੋ। ABP ਸਾਂਝਾ ਸਾਰੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੇ ਉਪਲੱਬਧ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਟਵਿੱਟਰ, ਕੂ, ਸ਼ੇਅਰਚੈੱਟ ਅਤੇ ਡੇਲੀਹੰਟ 'ਤੇ ਵੀ ਫੋਲੋ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਟਾਪ ਹੈਡਲਾਈਨ
ਟ੍ਰੈਂਡਿੰਗ ਟੌਪਿਕ
