Go First Update: ਮੁਸੀਬਤ 'ਚ ਫਸੇ GoFirst ਦੇ ਯਾਤਰੀ, DGCA ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਆਰਡਰ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਰਹੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ

Go First Flights Cancelled: GoFirst ਨੇ 12 ਮਈ ਤੱਕ ਆਪਣੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਡੀਜੀਸੀਏ ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ।

Go First Flights

Go First News: ਸਿਵਲ ਏਵੀਏਸ਼ਨ ਸੈਕਟਰ ਦੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰ, ਡੀਜੀਸੀਏ ਨੇ ਵਿੱਤੀ ਸੰਕਟ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀ Go First ਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੇਣ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਪਰ ਟਿਕਟ ਕੈਂਸਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਭਾਰੀ ਮੁਸ਼ਕਿਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ।

ਪਿਛਲੇ ਹਫ਼ਤੇ, DGCA ਨੇ GoFirst ਨੂੰ ਉਡਾਣਾਂ ਰੱਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਸੀ। ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਯਾਤਰੀ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਸੌਂਪੇ ਗਏ ਹਨ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜੇ ਤੱਕ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਤੋਂ ਰਿਫੰਡ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ ਹੈ।

ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਯਾਤਰੀ ਲਗਾਤਾਰ GoFirst ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਕ ਯਾਤਰੀ ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ ਲਿਖ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਦੀ ਮੁੰਬਈ ਤੋਂ ਚੇਨਈ ਦੀ ਫਲਾਈਟ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ GoFirst ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।

@GoFirstairways
I got a credit note from gofirst airlines towards cancellation of my flight from Mumbai to Chennai PNR no Z9ETFM.
Can the gofirst airlines clear how it is to be utilized and how long it will take to refund the amount?

— R MARUTHI PRASAD (@MaroothiR) May 9, 2023

@GoFirstairways If you already canceled flights for PUNE TO SRINAGAR(PNR - AFFG9R), Please initiate refund for full amount. please check and reply ASAP. @DGCAIndia

— tejas merchant (@merchant_tejas) May 8, 2023

ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, Go First ਨੇ ਅਫਸੋਸ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਲਿਖਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਉਡਾਣ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਰਸ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। GoFirst ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦਾ ਪੈਸਾ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਕੋਲ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਅਤੇ ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ ਕਦੋਂ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੇ। GoFirst ਨੇ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ 12 ਮਈ ਤੱਕ ਉਡਾਣਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਡੀਜੀਸੀਏ ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੇ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤੇ ਹਨ।