ਸਫਰ ਦੌਰਾਨ ਰੇਲ 'ਚ ਰਹਿ ਗਿਆ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਨ ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਕਰੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤ? ਜਾਣੋ ਰੇਲਵੇ ਦਾ ਨਿਯਮ

Railway Rules For Lost Baggage: ਰੇਲਗੱਡੀ ਵਿੱਚ ਗੁਆਚ ਗਿਆ ਸਮਾਨ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿ ਗਿਆ ਹੈ। ਤਾਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲੇਗਾ ਵਾਪਸ ਅਤੇ ਕਿੱਥੇ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ, ਆਓ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਪੂਰਾ ਤਰੀਕਾ

Indian Railway

ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਕਰੋੜਾਂ ਯਾਤਰੀ ਰੇਲਗੱਡੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਫਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਰੇਲਵੇ ਵੱਲੋਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਕਈ ਹਜ਼ਾਰ ਰੇਲਗੱਡੀਆਂ ਚਲਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਕਸਰ, ਜਦੋਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਲੰਮੀ ਦੂਰੀ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਰੇਲਗੱਡੀ ਰਾਹੀਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕਈ ਵਾਰ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਸਾਮਾਨ ਰੇਲ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਬਹੁਤ ਕੀਮਤੀ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਮਾਨ ਵੀ ਰੇਲ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਰੇਲ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਗਿਆ ਹੈ। ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਇਸ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਓ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਕਿੱਥੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਮਾਨ ਰੇਲਗੱਡੀ ਰਾਹੀਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕਿਤੇ ਰਹਿ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਗੁਆਚ ਗਿਆ ਹੈ। ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸੰਬੰਧੀ ਰੇਲ ਮਦਦ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ https://railmadad.indianrailways.gov.in/madad/final/home.jsp 'ਤੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਟੇਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਾਮਾਨ ਰਹਿ ਗਿਆ ਸੀ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। ਉਸ ਵਿੱਚ ਇਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣਾ ਪਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤਰੀਕ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਵੀ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਾਉਣੀ ਪਵੇਗੀ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਹ ਰੇਲਵੇ ਸਟੇਸ਼ਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਮਾਨ ਛੱਡਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਰੇਲਵੇ ਸਟੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਗੁਆਚੀ ਚੀਜ਼ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਉਸੇ ਸਟੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਦੇ ਗੁਆਚਣ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਸੀ। ਚੀਜ਼ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਬੂਤ ਦਿਖਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿ ਚੀਜ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਹੈ।

ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ 24 ਘੰਟੇ ਤੱਕ ਇੱਕੋ ਸਟੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦਈਏ ਕਿ ਹੁਣ ਤੱਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਗੁਆਚੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲੱਭੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਰੇਲਵੇ ਵੱਲੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।