ਖਰਾਬ ਸਮਾਨ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਮਨ੍ਹਾ? ਇੱਥੇ ਕਰੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤ

Complaint Against Shopkeeper: ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਨੁਕਸਦਾਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਉਸ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਵਿਰੁੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Consumer Rights

ਇਹ ਕਈ ਵਾਰ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਨੇ ਆਪਣੀ ਦੁਕਾਨਾਂ 'ਤੇ ਲਿਖਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੇਚਿਆ ਗਿਆ ਸਾਮਾਨ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਪਰ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘਬਰਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ 2019 ਦੇ ਤਹਿਤ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰਾਬ ਅਤੇ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ, ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।

ਕੋਈ ਵੀ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੁਕਸਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦਈਏ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਨੁਕਸਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਉਸਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।