RBI Paytm FAQ: 2 ਕਰੋੜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਦਿੱਤੀ ਰਾਹਤ, ਪਰ Paytm Fastag Users ਨੂੰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਇਹ ਕੰਮ!

Paytm Payments Bank Crisis: ਪੇਟੀਐਮ ਪੇਮੈਂਟਸ ਬੈਂਕ 'ਤੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸੰਕਟ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਨੇ ਆਪਣੇ ਫਾਸਟੈਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਰੋੜਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਰਾਹਤ ਦਿੱਤੀ ਹੈ...

Paytm Payments Bank Crisis

ਪੇਟੀਐਮ ਪੇਮੈਂਟਸ ਬੈਂਕ (Paytm Payments Bank) ਦੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸੰਕਟ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (reserve Bank) ਨੇ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਉਡੀਕੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ FAQ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ। FAQ ਵਿੱਚ, ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਨੇ ਪੇਟੀਐਮ ਪੇਮੈਂਟ ਬੈਂਕ (Paytm Payments Bank) ਦੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਮਨਾਂ ਵਿੱਚ ਉੱਠ ਰਹੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਪੇਟੀਐਮ ਫਾਸਟੈਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਰੋੜਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵੀ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ।

ਦਰਅਸਲ, ਪੇਟੀਐਮ ਫਾਸਟੈਗ ਨੂੰ ਪੇਟੀਐਮ ਪੇਮੈਂਟ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਹੈ। 31 ਜਨਵਰੀ ਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ 29 ਫਰਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੇਟੀਐਮ ਪੇਮੈਂਟਸ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ Paytm ਫਾਸਟੈਗ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ 29 ਫਰਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸ ਨੂੰ ਰੀਚਾਰਜ ਕਰਨ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਹੁਣ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਨੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਰਾਹਤ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ ਮਿਲ ਗਿਆ ਹੈ।

ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਕਿੰਨੀ ਦਿੱਤੀ ਰਾਹਤ? 

ਪੇਟੀਐਮ ਪੇਮੈਂਟਸ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਫਾਸਟੈਗ (ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਜੋੜਨਾ) ਰੀਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਅੰਤਿਮ ਮਿਤੀ ਹੁਣ 29 ਫਰਵਰੀ ਤੋਂ ਵਧਾ ਕੇ 15 ਮਾਰਚ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਪੇਟੀਐਮ ਫਾਸਟੈਗ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਫਾਸਟੈਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ 15 ਮਾਰਚ ਤੱਕ ਕਰਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ 15 ਮਾਰਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹਾਲਾਤ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਂਗ ਨਹੀਂ ਰਹਿਣਗੇ।

15 ਮਾਰਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਰ ਸਕੋਗੇ ਇਸਤੇਮਾਲ?

RBI ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਗਭਗ 2 ਕਰੋੜ ਲੋਕ ਪੇਟੀਐਮ ਫਾਸਟੈਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਦੇ FAQ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਹੁਣ ਉਹ ਉਪਭੋਗਤਾ 15 ਮਾਰਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਪੇਟੀਐਮ ਫਾਸਟੈਗ ਰੀਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਹਾਂ, ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਫਾਸਟੈਗ 'ਚ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਪੈਸੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ 15 ਮਾਰਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਬਾਕੀ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਦੀ ਪਾਬੰਦੀ ਫਾਸਟੈਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 'ਤੇ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਰੀਚਾਰਜ ਕਰਨ 'ਤੇ ਹੈ।

ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਕਿਵੇਂ ਹੋਵੇਗੀ ਵਾਪਸ?

ਲੋਕ ਇਹ ਵੀ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ ਕਿ ਜੇ ਉਹ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੋਈ ਹੋਰ ਫਾਸਟੈਗ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੁਰਾਣੇ ਪੇਟੀਐਮ ਫਾਸਟੈਗ ਦਾ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਕੀ ਬਚੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਜਾਣਗੇ? ਇਸ ਬਾਰੇ 'ਚ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਦੇ FAQ 'ਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ (ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਚ Paytm ਪੇਮੈਂਟਸ ਬੈਂਕ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਪੁਰਾਣਾ ਪੇਟੀਐਮ ਫਾਸਟੈਗ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹ ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਆਪਣਾ ਪੇਟੀਐਮ ਫਾਸਟੈਗ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ ਬੰਦ?

- Paytm ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ
- ਮੈਨੇਜ ਫਾਸਟੈਗ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਜਾਓ
- ਤੁਹਾਡੇ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕੀਤਾ - ਫਾਸਟੈਗ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ
- ਹੁਣ ਹੇਠਾਂ ਹੈਲਪ ਐਂਡ ਸਪੋਰਟ ਆਪਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ
- ‘Need help with non-order related queries?’ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ‘Queries related to updating FASTag profile’ ਵਿਕਲਪ ਖੋਲ੍ਹੋ
- 'I want to close my FASTag' 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਫਿਰ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।